La Rédaction
- Une pensionnée d’invalidité perd 20’000 francs.
- La raison est une erreur des autorités.
- La SVA ne paie plus que cinq années de pension insuffisante.
Sandra F. souffre de graves maux de dos depuis 25 ans et reçoit une pension d’invalidité à ce titre. Après un accident et plusieurs opérations, sa colonne vertébrale est désormais stabilisée grâce à des vis. Alors qu’elle a accepté cela, elle se retrouve aujourd’hui en difficulté financière à cause d’une erreur administrative : la SVA refuse de lui reverser l’intégralité de sa pension. La personne lésée a déclaré au « Kassenjagd » de SRF : « J’ai tout fait correctement et je suis toujours punie. »
L’erreur a commencé après son divorce fin 2015. Elle a déclaré son nouvel état civil à l’IV et à la SVA. Cependant, le bureau de Thurgovie IV n’a pas enregistré correctement le changement et n’a pas informé le SVA. La SVA n’a pas non plus répondu à un rappel par courrier électronique. Pendant près de dix ans, elle a reçu une pension trop faible.
Les autorités reconnaissent l’erreur et la « regrettent »
La SVA a découvert l’erreur début 2025. En juillet, la femme a reçu une nouvelle décision : la pension sera plus élevée rétroactivement, mais seules les cinq dernières années seront versées, car les créances plus anciennes sont prescrites. Elle reçoit 24’319 francs et perd environ 20’000 francs.
La SVA justifie cela par le délai de prescription. Mais l’avocat Kaspar Gehring, spécialisé en droit des assurances et de la responsabilité, juge cette situation discutable. Il critique le fait que les mécanismes de protection – l’obligation de conseil et l’obligation de l’AI et de la SVA de clarifier les demandes de prestations – ont échoué ici. Sandra F. a annoncé son divorce à temps, mais les autorités n’ont pas donné suite à l’information. “La faute en revient à l’IV et au SVA, pas à la personne concernée”, explique Gehring.
“L’avis de divorce n’a pas été traité.”
Le bureau Frauenfeld IV regrette l’erreur : le divorce a été enregistré dans le système, mais la SVA n’en a pas été informée. La porte-parole de la SVA Zurich, Daniela Aloisi, regrette également cette erreur: «La déclaration de divorce n’a pas été traitée.»
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