Un TikToker américain critique vivement le Park Hotel Vitznau

«Laissez-moi vous désinfluencer de cet hôtel», commence la TikTokeuse américaine Audrey Peters dans sa vidéo sur l’hôtel de luxe suisse de Vitznau. «Je suis devenu victime de cet hôtel», explique Peters. Elle a été influencée par des influenceurs de luxe en qui elle a confiance et a réservé un séjour au Park Hotel Vitznau.

«Tout le monde a posté de belles photos au bord du lac. Mais laissez-moi vous dire à quoi ça ressemble vraiment.” Tout d’abord, l’Américaine critique les couloirs de l’hôtel et les compare à ceux d’un “asile de fous”. Le calme et la tranquillité de l’hôtel étaient non seulement beaux, mais aussi “étranges” à cause des couloirs. De plus, la nourriture n’était “vraiment pas bonne” – après tout, l’influenceuse aimait sa chambre.

Cependant, la plus grande déception pour Audrey Peters a été l’espace spa. “L’hôtel se présente comme un hôtel spa, mais je n’ai jamais eu un massage et une manucure aussi mauvais de ma vie”, poursuit-elle. Il n’y avait qu’un seul employé pour les soins de beauté. Les prix étaient également « très élevés ».

Selon ses propres déclarations, Peters a payé 300 dollars (environ 240 francs suisses) pour la manucure et 500 dollars (environ 400 francs suisses) pour un massage. Cependant, l’influenceuse était très insatisfaite du résultat des ongles et de la sensation de bien-être après le massage. Peters se plaint que l’hôtel ne propose pas de massages en profondeur : “Au moins, les installations de spa étaient agréables.”

Un autre point de critique adressé au Tiktoker était la météo. “Il a juste plu, ce qui n’a fait qu’empirer les choses.” Elle sait que l’hôtel ne peut rien faire contre la météo, mais combiné à sa mauvaise expérience, cela a rendu son séjour encore pire.

« Nous regrettons beaucoup que votre séjour n’ait pas été satisfaisant de votre point de vue. »

Le Park Hotel Vitznau a été critiqué pendant 20 minutes. L’hôtel confirme le séjour d’Audrey Peters l’été dernier et souligne qu’il ne s’agissait pas d’une coopération, mais que la réservation a été payée régulièrement. Pendant son séjour, Peters ne s’est pas identifiée comme une influenceuse.

Interrogé sur les critiques, l’hôtel de luxe a écrit : “Nous regrettons beaucoup que, de votre point de vue, votre séjour n’ait pas été à votre satisfaction. Nous prenons ces commentaires au sérieux et contacterons directement Audrey Peters.”

La chef d’entreprise Esther Beck s’étonne cependant que l’influenceuse n’ait publié ses critiques qu’environ six mois après son séjour. « Quoi qu’il en soit, il est important pour nous de rechercher un échange direct et de clarifier la question personnellement. »

«Je le recommanderais à tout le monde»

Les commentaires sous la vidéo Tiktok sont mitigés. Si certains sont d’accord avec l’influenceuse américaine ou la remercient pour ses critiques honnêtes, d’autres parlent d’un merveilleux séjour au Park Hotel Vitznau. « Le temps était superbe pour moi aussi, j’ai adoré l’hôtel », écrit un utilisateur. Quelqu’un d’autre dit : “Désolé, mais cet hôtel est super. J’y suis allé plusieurs fois et je le recommande à tout le monde.”

D’autres suggèrent à Peters d’aller la prochaine fois au Bürgenstock Resort à Lucerne. “L’espace spa y est magnifique – nous y allons chaque année”, a déclaré un Tiktoker.

Qui est Audrey Peters?

Audrey Peters est une créatrice américaine de médias sociaux qui s’est fait connaître pour son contenu comique, style de vie et mode. Elle montre principalement sa vie quotidienne à New York sur Instagram et Tiktok et partage ses impressions de ses voyages. Peters séjourne souvent dans des hôtels de luxe et partage ses avis en ligne – souvent de manière très directe et opiniâtre.

Sa communauté aime également l’ouverture d’Audrey sur les procédures de beauté et l’esthétique. Son humour lui vaut à la fois des fans et des critiques. Selon plusieurs rapports américains, Audrey Peters a étudié à l’université George Washington, où elle a obtenu son diplôme en 2019. L’Américaine séjourne souvent en Suisse – outre Vitznau, elle a également visité Saint-Moritz et profite actuellement de ses vacances d’hiver à Gstaad.